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유료 가입자에게 웹사이트 및 애플리케이션에서 TV 드라마 리소스 및 주문형 비디오(VoD) 콘텐츠에 대한 무제한 액세스를 제공하는 비디오 포털 회사는 급속한 성장을 경험했습니다. 이러한 성장과 함께 전반적인 사용자 경험을 떨어뜨리는 비디오 품질 문제가 증가했고 곧 불만을 품은 청중과 유료 멤버십 감소로 이어졌습니다.
콘텐츠를 빠르고 안정적으로 제공하고 중국 가입자를 포함한 전 세계 고객을 유지하기 위해 고객은 다양한 장치 및 화면과 다양한 인터넷 속도에 맞게 콘텐츠를 패키징할 수 있는 미디어 처리 서비스와 함께 VoD 가속이 필요했습니다. 고객은 또한 급증하는 콘텐츠와 리소스를 보관할 스토리지 서비스가 필요했습니다.
고객은 이러한 서비스를 위해 공급업체를 이용하고 있었습니다. 그러나 비즈니스 및 사용자 규모의 급격한 증가로 인해 비디오 품질에 영향을 미치는 문제가 발생하여 고객 불만이 발생했고 결국 고객은 보다 강력하고 확장 가능한 플랫폼을 제공하는 공급업체를 찾아야 했습니다.
고객의 비즈니스가 크게 성장함에 따라 사용자 수도 증가했습니다. 이러한 증가는 시간이 지남에 따라 점점 더 많은 문제를 도입했습니다. 예를 들어 일부 ISP는 낮은 품질의 다운로드를 경험했고 사용자는 빈번한 비디오 끊김 현상에 대해 불평했습니다. 이 모든 것이 유료 구독 갱신 감소로 이어졌습니다.
고객은 콘텐츠 전달, 저장 및 미디어 처리를 처리하기 위해 다양한 구성 요소를 사용하고 있었습니다. 그러나 구독 갱신이 줄어들면서 고객은 다음과 같은 주요 요구 사항을 충족할 수 있는 완전한 통합 클라우드 비디오 솔루션을 필사적으로 찾고 있었습니다.
CDNetworks Cloud VoD는 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 미디어 처리, 비디오 관리 및 스토리지 기능과 통합하여 고객의 주요 요구 사항을 충족하는 하나의 총체적인 종단 간 솔루션으로 통합합니다. 매력적인 기능과 강력한 성능으로 인해 고객은 이전 클라우드 공급자에서 CDNetworks로 마이그레이션할 수 있었습니다. 모든 단계에서 고객의 기술 엔지니어와 함께 작업한 CDNetworks의 콘텐츠 제공 전문가 팀의 도움으로 통합이 빠르고 쉬웠으며 마이그레이션이 원활하게 진행되었습니다.
특히 중요한 것은 최종 사용자에게 가능한 최고 품질의 비디오 재생을 제공해야 한다는 고객의 엄격한 요구였습니다. 이는 이전 공급업체에서 고객을 괴롭혔던 문제였습니다. 여러 해외 ISP 파트너를 포괄하는 2,800개 이상의 글로벌 PoP(Points of Presence)를 갖춘 CDNetworks의 강력한 CDN은 이상적인 솔루션을 제공했습니다. 이러한 전 세계적인 도달은 사용자 재생 경험을 향상시켰을 뿐만 아니라 고객에 대한 사용자의 충성도와 충성도를 높였습니다.
고객은 CDNetworks Cloud VoD가 비디오 업로드, 콘텐츠 카탈로그 작성, 트랜스코딩, 워터마킹, 비디오 광고 및 스플라이싱과 같은 기능을 번들로 제공하여 완벽한 솔루션을 제공하는 방식에 특히 만족하고 있습니다. 무엇보다도 이러한 기능은 모두 자체 구성이 가능하고 한 번의 클릭으로 즉석에서 수행할 수 있으므로 고객에게 비교할 수 없는 효율성을 제공하여 쉽게 시작하고 경쟁 우위를 확보하며 더 빠른 수익 실현을 달성할 수 있습니다.
또 다른 문제는 고객의 스토리지 요구 사항 증가로, 이는 빠르게 증가하는 글로벌 사용자 기반의 직접적인 결과였습니다. 이전 클라우드 공급업체는 스토리지에 대한 고객의 끊임없는 요구를 따라갈 수 없었습니다. 반대로 CDNetworks Cloud VoD 솔루션은 500PB의 스토리지를 제공하는 전 세계적으로 분산된 PoP를 활용합니다. 이러한 파일을 사용자에게 더 가깝게 저장하면 더 나은 서비스와 더 빠른 다운로드가 제공됩니다.
고객의 지속적인 성장으로 인해 운영자가 업로드하는 파일 수도 크게 증가했습니다. CDNetworks Cloud VoD 솔루션은 일괄 업로드 기능을 통해 운영자 기여를 지원하므로 운영자가 여러 파일을 동시에 대량으로 쉽게 업로드할 수 있습니다.
씨디네트웍스 클라우드 VoD 솔루션을 도입한 이후로 비디오 끊김 현상은 과거의 일이 되었고 고객 불만은 완전히 사라졌습니다. 또한 고객은 강력한 CDN 제공 기능과 CDNetworks에서 지원하는 여러 유형의 미디어 처리 기능을 통해 상당한 이점을 얻었습니다. 그 결과, 고객은 트랜스코딩, 콘텐츠 제공 및 재생을 처리할 수 있는 포괄적인 포인트 제품 인프라를 구축하는 데 필요한 상당한 시간과 비용을 절약하면서 번창하는 사용자 기반을 누릴 수 있었습니다.