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17LIVE は、台湾に拠点を置く急成長中のライブ ストリーミング プラットフォームおよび会社です。 2015年のスタート以来、日本にも進出し、若者を中心に絶大な人気を誇っています。通常、17LIVE に追加の収益化の機会を提供することを目的とした 3 つの主要なアプリケーションがありました。 17LIVE（ライブストリーミング）、WAVE（オーディオストリーミング）、Hands up（電子商取引ライブストリーミング）です。 2020年1月から2021年12月まで早送りすると、data.aiの報告によると、2020年1月から2021年1月から12月までの17LIVEからのダウンロード数と売上は、同社が日本最大のライブストリーミングプラットフォームになったとのことです。
プラットフォームが勢いを増すにつれて、高品質のライブ ストリーミング コンテンツを数百万のユーザーに配信しながら、すべてのユーザーにシームレスなユーザー エクスペリエンスを確保するという課題に直面しました。 CDNetworks は会社設立以来、17LIVE の長期パートナーであり、世界をリードするストリーミング メディア テクノロジを適用して、17LIVE のストリーミングの進化において直面するあらゆるストリーミング メディアの課題を解決してきました。
17LIVE のユーザー ベースが拡大するにつれて、同社はライブ ストリーミング サービスを維持および強化するために対処する必要があるさまざまな課題や問題点に直面しました。ここではそのうちのいくつかを紹介します。
世界的な成長を妨げるインフラストラクチャの制限: 「ライブ テクノロジーを通じて人々のつながりを強化する」という使命を掲げ、17LIVE は常に世界中のユーザー ベースにサービスを提供することを優先してきました。これを達成するために、17LIVE は、特に独自のネットワーク伝送要件と規制がある中国などの地域で、ライブ ストリーミング ビジネスの継続的な成長を保証する堅牢なネットワーク インフラストラクチャを提供できる CDN プロバイダーを必要としていました。
ストリーミングパフォーマンスの最適化: 複数の国にまたがる大規模なユーザー ベースにより、スムーズで低遅延のストリーミング パフォーマンスを確保することが 17LIVE にとって重要になりました。これにより、上記の 3 つのアプリでポジティブなインタラクティブなユーザー エクスペリエンスが保証されるからです。これら 3 つのアプリのユーザー ベースの増加は、利益の増大に直接つながりました。これは、さまざまなネットワーク条件下およびさまざまなデバイスにわたる信頼性の高いパフォーマンスという点で CDNetworks が提供できる重要性をさらに強調しました。
多様なインタラクティブ機能の要求: ライブ ストリーミングをインタラクティブで楽しいものにするために、前述の 3 つのアプリは、機能に関して非常に高い要件を CDNetworks のメディア配信ソリューションに提供しました。これらの要件は、コンテンツのサムネイルや短いビデオなど、ユーザーをコンテンツに引き付ける直感的な方法を使用して、17LIVE プラットフォームへのユーザー エンゲージメントを高め、トラフィックを増加させるために重要でした。
コンテンツ監視とアーカイブのワークロードの増加：プラットフォーム ユーザーとライブ ストリーマーの数が前例のない速度で増加しているため、17LIVE プラットフォームでコンテンツをモデレートおよびアーカイブするための日常の作業負荷が大幅に増加しています。この驚異的な成長により、コンテンツをリアルタイムで手動で管理することが不可能になりました。その結果、17LIVE はコンテンツのモデレートとアーカイブを行うと同時に、運用効率を向上させて人件費を削減できるソリューションを必要としていました。
24 時間体制で問題に対処する際の課題: 24 時間体制のライブ ストリーミング プラットフォームである 17LIVE には、いつでも発生する可能性のある問題に対処するための 24 時間サポート サービスが必要です。
これらの課題に対処するために、17LIVE はカスタマイズされたソリューションとして CDNetworks を選択しました。
CDNetworks は、世界 70 以上の国と地域に 2,800 以上の Point of Presence を持ち、17LIVE に高品質の CDN およびストリーミング配信サービスを提供し、市場での競争力を高めています。
さらに、CDNetworks は、中国の影響力のある主要オピニオン リーダー (KOL) とその世界の視聴者との間の安定したネットワーク接続を保証するために、チャイナ プレミアム サービス (CPS) を提供するというさらなる努力をしました。この CPS ソリューションは、中国本土と香港の間に直接かつ安全な接続トンネルを確立し、公共のインターネット ルートに依存する必要を排除しました。その結果、CDNetworks の Advanced CPS により、17LIVE は一般的なルートと比較してストリーミング レイテンシを約 75% 削減することができ、中国における 17LIVE の KOL のストリーミング パフォーマンスが大幅に向上し、煩雑な ICP ファイリング プロセスを経なくてもシームレスなストリーミングが可能になりました。
CPS のおかげで、17LIVE は中国から何人かの KOL を採用し、世界中の視聴者により質の高いコンテンツを提供することができました。
高度な CPS と一般的なルート
| サービス | 平均レイテンシー | 応答の可用性 | 平均Webページの応答時間 | PoP の場所 |
|---|---|---|---|---|
| 高度なCPS | 50ミリ秒 | 99% | 190ミリ秒 | 香港 |
| 一般ルート | 200ミリ秒 | 60% | 2600ミリ秒 | グローバルPoP |
20 年以上の CDN ビデオ経験を持つ CDNetworks の広範な専門知識は、ストリーミング メディア プロトコルのサポートに関しては比類のないものです。たとえば、FLV ライブ ストリーミング ソリューション コンテンツ配信の削減 レイテンシをわずか 3 秒まで短縮し、大規模な配信コンテンツをサポートしながら、17LIVE の比類のない費用対効果を提供します。。これらの利点により、FLV ライブ ストリーミング ソリューションは、24 時間中断のないライブ ストリーミングを必要とする 17LIVE に最適なものとなりました。当社の FLV ソリューションは、17LIVE がユーザー エクスペリエンスとコストのバランスをとるのにも役立ちました。さらに、CDNetworks は、数多くの CDN ベンダーの中でも際立っています。 FLV大容量配信に対応。
「他の CDN ベンダーのストリーミング ソリューションとは異なり、CDNetworks は FLV の大容量配信をサポートしています。この費用対効果の高いソリューションにより、わずか 3 秒の遅延でライブ ストリーミング サービスを提供できるようになり、ストリーマーと視聴者間の真にシームレスでリアルタイムの対話が保証されます。」 – Andy Tseng 氏、17LIVE シニア エンジニアリング ディレクター
CDNetworks は、優れた低遅延ストリーミング パフォーマンスに加えて、17LIVE に次のような多くの補助機能を備えています。 スクリーンショット、記録、保存 機能。これらの機能は、同社のユーザー インターフェイスの視覚効果を高めるだけでなく、真に没入型のユーザー エクスペリエンスを生み出します。
さらに、CDNetworks は包括的なサービスを提供しました。 内容は中程度 17LIVE プラットフォームのコンテンツを効率的に管理するためにカスタマイズされたメカニズム。このメカニズムを使用すると、17LIVE はライブ ストリーミング アーカイブを簡単に管理し、自動生成されたモデレーターの結果に基づいてストリームを即座にブロックできます。この機能により、ライブ ストリーミング プラットフォームの管理業務が強化され、17LIVE のブランド イメージに対する潜在的な悪影響が最小限に抑えられました。
当社の大切な顧客である 17LIVE がシームレスなエンドツーエンドのユーザー インタラクティブ エクスペリエンスを作成できるよう、CDNetworks はさまざまなトランスコーディング技術を利用してライブ ストリームを低ビットレートに変換し、さまざまなネットワーク条件やエンド ユーザー デバイスの幅広い画面サイズに適応させました。さまざまなコンテンツシナリオ。
| ストリーマー | シナリオ | トランスコーディング出力 |
|---|---|---|
| PCクライアントからのストリーマー（8K、4K、2K、1080Pからスタート） | 音楽イベント、Eコマース活動… | 1080P、720P、その他 |
| 携帯電話クライアントからのストリーマー（2K、1080Pから開始） | ショー、個人ストリーマー… | 1080P、720P、480P、360P |
急成長を遂げているスタートアップとして、17LIVE はメディア配信と CDN に関する広範な技術的問題に直面していました。特に 17LIVE では、多次元かつリアルタイムのサポートを提供するために CDNetworks が必要でした。この目的を達成するために、CDNetworks は専用のワーク グループを形成し、ビジネス分析、インスタント メッセージ サービス、ポリシーのカスタマイズと最適化、構成の検証、緊急対応、プロアクティブな最適化を含む包括的なサービスを提供しました。 CDNetworks は、主要テクノロジーの反復を促進するために、17LIVE の定期的なビジネス レビューも手配しました。
「CDNetworks サポート チームは、パートナーシップを通じて非常に迅速に対応し、助けてくれました。 24 時間 365 日の献身的なサポートにより、問題は迅速に解決され、企業向けの多次元ストリーミング分析により、ストリーミング パフォーマンスを継続的に改善できる貴重な洞察が得られました。」 – Andy Tseng 氏、17LIVE シニア エンジニアリング ディレクター
結論として、17LIVE がメディア配信と CDN の問題を解決できたのは、CDNetworks での成功に起因すると考えられます。 CDNetworks を信頼できるパートナーとして迎えた 17LIVE のビジネスは、アジアおよびその他の地域の何百万人ものユーザーを獲得し、魅了し、関与し続けながら成長しています。
