一家日本在线内容创建和交换平台选择 CDN Pro 来提高用户参与度

背景

我们的客户位于日本东京,运营一个在线内容创作和交换平台,为数百万用户提供服务,服务范围包括二次元内容(ACG 文化术语)下载和网页游戏到信息社区平台和创作者支持网站。

挑战与痛点

在切换到CDN Pro之前,我们的客户使用了一家知名的 CDN 供应商来加速其网站和内容。

由于客户平台的在线内容共享和创意性质,客户需要确保快速访问内容。由于之前厂商的CDN平台缓存命中率低,很多请求都回到了客户的源站,这导致了响应时间长,可用性差,用户满意度低等问题。

源站请求的增加不仅增加了客户源站的流量带宽拥塞,也危及平台本身的正常运行。此外,流量的增加在客户本已昂贵的 CDN 成本之上又增加了额外的带宽成本。更糟糕的是,客户在没有足够的供应商支持的情况下,难以解决越来越多的本地问题。

该平台上有数百万活跃用户,客户的站点无法承受哪怕是最轻微的停机时间。客户就是在那时决定迁移到 CDNetworks 的 CDN Pro,即Serverless Nginx边缘服务平台。

解决方案

选择 CDN Pro

当上一家供应商的服务不能达到预期时,我们的客户转向了 CDNetworks 的 CDN Pro 边缘云平台,一个Serverless Nginx边缘服务平台。

更好的网络覆盖和更好的用户粘性

切换后,CDN Pro 工程团队分析了客户的最终用户请求模式,并构建了优化网络覆盖的自定义 CDN Pro 网络解决方案。新解决方案与 CDN Pro 服务负载平衡 (GSLB) 系统一起,通过将请求提供给最佳 CDN 云边缘来解决最终用户请求。该解决方案将缓存命中率从低于 90% 提高到超过 97%,在全球范围内以低延迟提高了可用性,并提高了客户的用户参与度。

降低成本

与传统的 CDN 不同,CDN Pro 使用基于服务组的 计费模型。因此,我们的客户可以根据他们的预算来管理服务组。与以前的供应商相比,这种计费模式为客户节省了大量成本。同时,使用CDN Pro提高缓存命中率,减少了回源请求,释放了源站带宽,更大程度地节省了CDN成本。

将控制权交到开发人员手中

对于拥有数百万最终用户的平台,客户需要使内容保持最新。为此,我们客户的开发团队不断推出新版本并更新来自 CDN 边缘的内容。

CDN Pro 允许开发人员通过管理控制台和 API 调整他们的配置。这种双打组合允许客户平台上的变更在几分钟内启动并运行。

新一代控制台使客户的开发团队能够:

∙ 使用 Edge Logic 编程接口、Nginx 脚本、支持的指令和内置变量对流量交互进行编程,以实现更精细的流量控制。

∙ 通过 CDN Pro 内容管理功能管理内容,清除大量过时内容并在几分钟内按需在全球范围内预取新副本。

∙ 随时随地使用 CDN Pro 管理控制台和 API 通过自助服务部署配置,并在部署前在预部署环境中测试配置。

提供卓越的客户服务

当客户修改其业务策略以限制用户通过多种设备访问时,我们的客户联系了 CDN Pro 支持团队寻求解决方案。 CDNetworks 本地支持团队与我们的 CDN Pro 产品团队和 CDN Pro 工程团队一起努力评估请求。在短短几天内,就找到了使用 CDN Pro Edge Logic 来满足客户需求的解决方案。

CDNetworks专注的客户支持、CDNetworks的CDN Pro技术支持工程师对服务配置的帮助以及他们的快速响应给客户留下了深刻的印象和满意。

产品优势

  • 将缓存命中率提高到 97% 以上来优化性能
  • 节省成本并减少回源流量
  • 完善了客户的软件发布流程和可扩展性
  • 通过卓越的客户支持增强用户体验

添加更多服务

通过使用 CDNetworks 的 CDN Pro,客户提高了性能、降低了成本并增强了用户体验。客户对 CDN Pro 团队始终如一的性能和响应迅速的支持感到满意,现在正在使用 CDN Pro 安全解决方案扩展其业务,以保护其应用程序、阻止不良机器人并保护其在线业务。

行业
媒体与娱乐
解决方案
CDN Pro
产品优势
  • 将缓存命中率提高到 97% 以上来优化性能
  • 节省成本并减少回源流量
  • 完善了客户的软件发布流程和可扩展性
  • 通过卓越的客户支持增强用户体验